Qualità
Marrangoni Pottery ha elaborato un indice di qualità che tiene conto delle caratteristiche del
prodotto, che ha come valore massimo 100.Gli elementi che determinano il valore dell’indice sono caratteristiche oggettivamente misurabili numericamente e sono tre fattori di qualità e due fattori di marketing:
- Qualità - Tipo di argilla
- Qualità -Tecnica utilizzata
- Qualità - Gradi di cottura
- Marketing - Prezzo di vendita
- Marketing - Tempo medio di consegna
I fattori di qualità influenzano positivamente l’indice di qualità, quelli di marketing invece lo influenzano negativamente. Un prodotto molto buono qualitativamente ma che ha prezzo elevato oppure ha lunghi tempi di consegna, ha un valore inferiore ad un analogo prodotto che ha le stesse caratteristiche di qualità ma prezzo o tempo di consegna più elevati.
Senza entrare nei dettagli dell’algoritmo che calcola l’indice, vogliamo evidenziare che tra i fattori di marketing è più importante quello del tempo di consegna. Per noi che vogliamo offrire il miglior servizio ai nostri Clienti, è meglio cercare di essere più veloci nella consegna che avere prezzi più bassi ma con prodotti che non si riesce a consegnare.
Ogni scheda prodotto ha il suo indice di qualità che può ovviamente variare di anno in anno, in funzione della variazione dei listini prezzi o dei tempi di consegna.
